Squads

Översikt

Squads är ett sätt att gruppera användare i team, avdelningar eller andra typer av samarbeten.

De hjälper till att strukturera hur arbete tilldelas, filtreras och förstås i systemet - särskilt när flera team arbetar parallellt.

Hantering av squads

Squads kan skapas och ändras av Admins under:

Admin → Squads

Här definierar du hur organisationen är strukturerad och vilka användare som tillhör vilka squads.

Vad squads används till

Squads kan användas i hela systemet för att:

• Tilldela händelser
• Tilldela tasks
• Filtrera vyer för att visa endast relevant information

Det gör det lättare att arbeta i större skala utan att överväldigas av irrelevant data.

Tilldela kunder till squads

Kunder kan tilldelas en eller flera squads.

När en kund tillhör en squad:

• Kopplas alla relaterade order och händelser tydligt till rätt team
• Teammedlemmar kan snabbt förstå ägarskap och ansvar
• Samarbetet inom rätt squad blir enklare

Filtrering per squad

Squads gör det möjligt att styra vad du ser i systemet.

Genom att filtrera på squads du tillhör kan du:

• Fokusera endast på kunder och order som är relevanta för ditt team
• Minska brus från orelaterat arbete
• Få en tydligare överblick över dina ansvarsområden

Detta är särskilt användbart för användare som arbetar i specifika avdelningar eller roller.

Flexibilitet och samarbete

Squads är medvetet flexibla och kan representera:

• Avdelningar
• Projektteam
• Tillfälliga samarbeten
• Valfri annan organisatorisk struktur

Denna flexibilitet gör att systemet kan anpassas efter hur ert företag faktiskt arbetar - i stället för att tvinga fram en stel struktur.